Una struttura ottimale del colloquio dovrebbe consentire agli individui e alle famiglie di esporre le proprie tematiche e al terapeuta di approfondire aspetti che ritiene fondamentali. Al tempo stesso la conversazione dovrebbe apparire disinvolta e gradevole, senza mai scivolare nella indesiderabile sensazione di un interrogatorio, ma dovrebbe anche conservare la capacità di raggiungere le finalità che ne giustificano l’esistenza.

Una possibile soluzione a queste esigenze che tendono a contrapporsi nel corso della conversazione terapeutica, consiste in una struttura di colloquio in cui il terapeuta riesca a suggerire i temi che intende esplorare ricollegandoli a quelli che i suoi interlocutori, di volta in volta, gli offrono.
I contenuti del colloquio non saranno, quindi, prestabiliti, ma connessi a quelli proposti da famiglie, coppie ed individui nel corso della seduta. In questo tipo di colloquio, che definiremo colloquio responsivo, l’andamento della conversazione apparirà fluido e gradevole, senza per questo rinunciare al raggiungimento degli scopi previsti.